西口一希氏の『たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング（MarkeZine BOOKS）』は、Audible聴き放題の対象作品です。月額1,500円（税込）のAudible会員なら追加料金なしで全編を聴くことができ、初回30日間は無料体験が可能です。
結論：本書はAudible聴き放題で全編聴ける
| Audible配信状況 | 聴き放題対象 |
|---|---|
| 対象範囲 | 全1巻（単巻完結のため全編対象） |
| 再生時間 | 5時間54分 |
| ナレーター | 國分和人 |
| Audible評価 | 4.4 / 5.0（27件） |
| 付属資料 | PDF付き（図表・フレームワーク資料） |
| 確認日 | 2026年2月14日 |
本書はP&G、ロート製薬、ロクシタン、スマートニュースで圧倒的な実績を残した西口一希氏が、顧客起点のマーケティング戦略を体系化した実践書です。N1分析、顧客ピラミッド、9セグマップといった独自のフレームワークを、具体的な事例とともに学ぶことができます。Audible版であれば、通勤や移動の時間を活用して約6時間で全編をインプットできます。
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作品情報
| 書名 | たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング（MarkeZine BOOKS） |
|---|---|
| 著者 | 西口一希（にしぐち かずき） |
| 出版社 | 翔泳社 |
| レーベル | MarkeZine BOOKS |
| 発売日 | 2019年4月8日 |
| ページ数 | 240ページ（A5判） |
| ジャンル | ビジネス書／経営・マーケティング |
| ISBN | 978-4-7981-6007-8 |
| Audible再生時間 | 5時間54分 |
| ナレーター | 國分和人 |
| Amazon評価（書籍） | 4.2 / 5.0（982件） |
| Audible評価 | 4.4 / 5.0（27件） |
価格面の比較としては、単行本が2,200円、Kindle版が2,200円であるのに対し、Audible会員であれば月額1,500円の聴き放題プランで追加料金なく聴くことができます。Kindle Unlimitedの読み放題対象ではないため、音声で学ぶならAudibleが最もコストパフォーマンスに優れた選択肢です。
本書の概要――「1000人より1人の顧客を知ればいい」
『実践 顧客起点マーケティング』は、マーケティングの本質を「たった一人の顧客（N1）を深く理解すること」に見出した一冊です。著者の西口一希氏は、P&Gジャパン、ロート製薬（肌ラボを日本一の化粧水ブランドに育成）、ロクシタンジャポン（同社を過去最高利益に導いた）、スマートニュース（iPhoneアプリランキングで100位圏外から1位へ）と、錚々たるキャリアの中で培った知見を惜しみなく公開しています。
本書の根幹にあるのは、「大量のデータを平均値で見るのではなく、具体的な一人の顧客のインサイトから事業成長のアイデアを掴む」というアプローチです。統計的な定量調査と、一人の顧客に深く迫る定性調査を掛け合わせることで、マーケティング戦略に再現性と実効性をもたらす方法論が体系的に解説されています。
全体は5章で構成されています。第1章ではマーケティングの「アイデア」とは何かを定義し、「独自性」と「便益」の2軸でアイデアの質を判断するフレームワークを提示します。第2章では、顧客を5つの層に分類する「顧客ピラミッド（5セグマップ）」を解説。ロイヤル顧客、一般顧客、離反顧客、認知・未購買顧客、未認知顧客という5つのセグメントごとに異なるマーケティング施策を打つべきだという原則が示されます。第3章では、顧客ピラミッドにブランド選好の軸を加えた「9セグマップ」によって、より精緻な顧客セグメント分析を行う方法を紹介。第4章で「N1分析」の具体的な進め方、そして第5章でこれらのフレームワークをデジタルマーケティングに応用する手法がまとめられています。
本書の見どころ・3つの魅力ポイント
実務で即使えるフレームワークの宝庫
本書最大の魅力は、理論だけで終わらない実践性の高さにあります。顧客ピラミッドと9セグマップは、3つの簡単な質問（「知っているか」「買ったことがあるか」「次も買いたいか」）だけで顧客を分類できるため、業種や企業規模を問わず今日からでも導入が可能です。プロダクトアイデアとコミュニケーションアイデアの違い、独自性と便益のマトリクスなど、思考を整理するためのツールが豊富に用意されています。
P&G・スマートニュースなどリアルな成功事例
著者がP&G、ロート製薬、ロクシタン、スマートニュースで実際に手がけたマーケティング施策の裏側が具体的に語られています。特にスマートニュースをアプリランキング1位に押し上げた事例では、N1分析からどのようにアイデアを抽出し、テレビCMの訴求内容に落とし込んだのかが克明に描写されています。肌ラボのブランディング戦略やロクシタンでのオーバーラップ分析の活用例も、理解を深める助けになります。
マーケターだけでなく「顧客に向き合うすべての人」に響く普遍性
本書は大企業のマーケティング部門に限らず、中小企業の経営者、新規事業の担当者、個人事業主やフリーランスにも通じる内容です。「1000人より1人の顧客を知ればいい」というメッセージは、カスタマージャーニーの設計やブランド選好の理解に悩むすべてのビジネスパーソンにとって道標となります。行動データと心理データの両面から顧客を理解する手法は、デジタル時代のマーケティングにも直結します。
口コミ・評判まとめ
良い口コミ・高評価の声
Amazon書籍版では982件のレビューで4.2/5.0、Audible版では27件で4.4/5.0と、高い評価を獲得しています。読者からの評価を見ると、「これまで読んだマーケティング本の中で最も分かりやすく、ためになる。仕事上の教科書にしたい」という声が代表的です。「N1分析の考え方は目からウロコ。ファン一人ひとりの理解を深め、マーケティングを進める方法が具体的にわかる」という評価や、「P&Gでの経験に裏打ちされた実践書。顧客の具体的な姿から出発して戦略を組み立てる方法が学べる」といった声が目立ちます。また、「マーケティングの基礎を学んだけれど実務で迷走中の人にこそオススメ」という推薦コメントもあり、理論と実践の橋渡しをしてくれる本として高く支持されています。ブクログでは3.96/5.0（485ユーザー）、読書メーターでも西口一希作品の中で最も登録数が多い作品として定着しています。
辛口な口コミ・注意点
一方で、いくつかの注意点も挙げられています。まず、Audible版のナレーションについて「内容は最高レベルだが、図表やフレームワークの説明は音声だけでは理解しにくい」という指摘があります。本書にはPDF付属資料が用意されていますので、図表を確認しながら聴くことでこの問題は軽減できます。また、「大企業の事例が中心なので、中小企業や個人にそのまま適用するにはアレンジが必要」という意見や、「マーケティング初心者にはやや専門的に感じる箇所がある」という声もあります。とはいえ、こうした辛口の意見を差し引いても、マーケティングの実務に携わる方にとって得られるものは非常に大きい一冊であると言えるでしょう。
こんな人におすすめ
本書は以下のような方に特におすすめできます。
まず、マーケティングの理論は学んだものの、実務でどう活用すれば良いか迷っているビジネスパーソンにとって最適な一冊です。顧客ピラミッドや9セグマップは抽象的なフレームワークではなく、明日の会議から使える具体的なツールとして解説されています。
次に、新規事業や新商品の企画に携わっている方にもおすすめです。N1分析による顧客インサイトの掘り起こし方は、ターゲット顧客の定義やコンセプトテストの設計に直結します。
また、経営者や事業責任者として顧客理解に基づいた成長戦略を描きたい方にとっても、定量調査と定性調査の使い分け、セグメント分析に基づく投資判断の方法論は大いに参考になるはずです。
さらに、マーケティング関連の書籍をすでに何冊か読んでいて、さらに実践的なフレームワークを求めている方にとって、本書はその期待に十分に応えてくれます。
Audibleで聴くメリット
本書をAudibleで聴くことには、いくつかの明確なメリットがあります。
第一に、約6時間の再生時間は通勤やジョギングなどのスキマ時間を活用するのに最適な長さです。1.5倍速であれば約4時間、2倍速であれば約3時間で全編を聴き終えることができます。マーケティングの重要なフレームワークを繰り返し耳から学ぶことで、定着率が高まります。
第二に、紙の書籍（2,200円）やKindle版（2,200円）を個別に購入するよりも、Audibleの月額1,500円の聴き放題プランは経済的です。しかも初回30日間は無料体験ができるため、実質0円で本書を全編聴くことが可能です。無料体験期間中に解約すれば料金は一切発生しません。
第三に、Audible版にはPDF付属資料が含まれています。顧客ピラミッドや9セグマップなどの図表は視覚的に確認する必要がありますが、付属PDFをスマートフォンやPCで表示しながら聴くことで、書籍版と遜色のない学習体験が得られます。PDFはAudibleアプリの「目次」セクション、またはデスクトップのライブラリーからダウンロード可能です。
第四に、ナレーターの國分和人氏は聴き取りやすい朗読で、ビジネス書の音声化に適した安定した語り口です。専門用語が多い本書でも、ストレスなく内容に集中できます。
関連するおすすめ作品
本書の内容をさらに深めたい方や、マーケティングの学びを広げたい方には、以下の作品もおすすめです。
西口一希氏のもう一つの著作『企業の「成長の壁」を突破する改革 顧客起点の経営』は、本書のフレームワークを経営レベルに拡張した続編的な位置づけです。顧客起点マーケティングを組織全体に浸透させる方法論を学べます。Amazonで「企業の成長の壁を突破する改革 顧客起点の経営」を探す
Webマーケティングの実践力を高めたい方には、『ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング』もAudible聴き放題対象でおすすめです。デジタル領域での具体的な施策立案に役立ちます。詳しくはこちらの記事で解説しています。
また、顧客心理の理解を深めたい方には『人は感情でモノを買う』も参考になります。購買心理を起点にした売り方のメソッドを学べる一冊で、こちらもAudibleで配信されています。詳細はこちらの記事をご覧ください。
よくある質問（FAQ）
本書はAudible聴き放題の対象ですか？
はい、2026年2月14日時点でAudible聴き放題の対象作品です。月額1,500円（税込）のAudible会員であれば追加料金なしで全編を聴くことができます。初回30日間の無料体験を利用すれば、実質0円で聴くことも可能です。
Audible版の再生時間はどのくらいですか？
再生時間は5時間54分です。通常速度であれば1日1時間ずつ聴いて約6日、1.5倍速であれば約4時間、2倍速であれば約3時間で全編を聴き終えることができます。
図表やフレームワークは音声だけで理解できますか？
Audible版にはPDF付属資料が用意されています。顧客ピラミッドや9セグマップなどの図表は音声だけでは把握しにくい部分があるため、PDFを併用しながら聴くことをおすすめします。PDFはAudibleアプリの「目次」セクション、またはデスクトップのライブラリーからダウンロード可能です。
Kindle Unlimitedの読み放題対象ですか？
本書はKindle Unlimitedの読み放題対象ではありません。Kindle版は2,200円、単行本も2,200円です。日替わりセールで499円になることがまれにありますが、定常的な割引はありません。コストパフォーマンスを考えると、Audible聴き放題で聴くのが最もお得です。
マーケティング初心者でも理解できますか？
基本的なマーケティング用語（セグメント、ブランディング、カスタマージャーニーなど）をある程度知っている方であれば十分に理解できます。完全な初心者の場合は、マーケティングの入門書を1冊読んでから取り組むとより理解が深まるでしょう。ただし、本書のフレームワーク自体は非常にシンプルに設計されているため、初心者でも章を追って読み進めれば内容を掴むことは十分に可能です。
audiobook.jpでも聴けますか？
はい、audiobook.jpでも配信されています。audiobook.jp版は再生時間が6時間29分、単品価格は2,970円で、こちらも聴き放題対象です。ただし、AudibleにはPDF付属資料が用意されている点で、本書についてはAudibleでの視聴をおすすめします。
まとめ
『たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング（MarkeZine BOOKS）』は、N1分析、顧客ピラミッド、9セグマップという3つの実践的フレームワークを通じて、顧客理解に基づくマーケティング戦略の立て方を学べる名著です。P&G、ロート製薬、ロクシタン、スマートニュースでの実績に裏打ちされた著者のノウハウは、業種や企業規模を問わず応用できます。
本書はAudible聴き放題対象であり、月額1,500円のプランで追加料金なく全編を聴くことが可能です。初回30日間の無料体験を利用すれば、実質0円でこの一冊を耳からインプットできます。通勤や移動時間を使って、マーケティングの実践力を一段階引き上げてみてはいかがでしょうか。
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※無料体験中に解約すれば料金は一切かかりません
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